Versandrichtlinien

Verarbeitungszeit der Bestellung
Es dauert 1-3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, unabhängig von der gewählten Versandoption. Wir versenden von Montag bis Freitag, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Obwohl Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen bearbeitet werden, bitten wir Sie, bis zu 3 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung einzuplanen. Das bedeutet, wenn Sie am Dienstag bestellen, können Sie erwarten, dass die Bestellung spätestens am Freitag versendet wird.

Ihre Bestellung kann in einigen Fällen aufgrund von ungenauen oder unvollständigen Zahlungs- oder Checkout-Informationen verzögert werden, wie z.B. einer falschen angegebenen Lieferadresse, was sehr häufig vorkommt.
Wenn eine falsche Lieferadresse angegeben wird, erlauben wir 1 Stunde nach dem Kauf, Änderungen an der Bestellung vorzunehmen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@vexxcar.com, falls Sie Details Ihrer Bestellung ändern müssen. Wir übernehmen keine Verantwortung für falsche Angaben, wie z.B. eine falsche Lieferadresse, die vom Kunden eingegeben wird. Weitere Informationen zu unserer Richtlinie finden Sie unter HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR FALSCHE ADRESSEN.

Voraussichtliche Lieferzeit

• Deutschland: 5-13 Werktage

Hinweis: Versandzeiten können je nach Zollabfertigung in jedem Land variieren. Einige Länder bearbeiten Pakete schneller als andere, also beachten Sie bitte auch diese Tatsache.
Versandzeiten können auch in einigen Fällen aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verzögert werden, wie z.B.:

• Streiks
• Wetterbedingungen
• Fehler bei den Versanddienstleistern

Wir haben keinen Einfluss auf diese Faktoren und übernehmen keine Verantwortung für die Lieferung. Unsere Verantwortung endet zum Zeitpunkt des Versands.

Internationale Lieferung

Ob Sie zusätzliche Gebühren durch den Zoll in Ihrem Land zahlen müssen, liegt außerhalb unserer Kontrolle. Wenn Sie einen Artikel in unserem Shop bestellen, erkennen Sie an, dass es möglich ist, dass nach der Ankunft des Pakets in Ihrem Land zusätzliche Gebühren anfallen. Bitte kontaktieren Sie das Zollamt Ihres Landes, wenn Sie mehr über die spezifischen Bestimmungen für Ihren Standort erfahren möchten.

Hinweis: Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch den Zollprozess im Bestimmungsland verursacht werden oder nicht verursacht werden. Außerdem kann der Versand in bestimmte Länder zusätzliche Versandgebühren aufgrund der geografischen Lage erfordern.

Haftungsausschluss für falsche Adresse

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass alle Versandinformationen korrekt sind. Wir haben einen strengen Versandplan und können daher nicht immer Änderungen an der Lieferadresse vornehmen. Bitte überprüfen Sie immer die Adresse, die Sie beim Checkout eingeben, bevor Sie die Bestellung abschließen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die an eine falsche Adresse gesendet wurden.

Wenn Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung ist oder bereits versendet wurde, können wir keine Änderungen an der Zieladresse vornehmen. In diesem Fall können wir nur abwarten, bis das Paket zu uns zurückgeschickt wird. Wenn der Artikel an unser Lager zurückgeschickt wird, erstatten wir den vollen Betrag nach dem Erhalt.

Rücksendungen

Durch die Aufgabe einer Bestellung in unserem Shop sind Sie für die Rücksendekosten verantwortlich. Weitere Informationen zur Rücksendung von Paketen finden Sie in unserer Rückgabepolitik.